Privacy Policy
개인정보 처리방침
와이와이 코퍼레이션(이하 '회사'라 합니다)은 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고, 개인정보와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
제1조 (개인정보의 처리 목적)
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 아래 목적 이외의 용도로 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우 관련 법령에 따라 필요한 조치를 이행합니다.
1. 제품 및 견적 문의
화장품 용기, 부자재, 코팅, 인쇄 등 제품 및 서비스에 관한 문의 접수, 견적 요청 확인, 상담 진행 및 결과 안내를 목적으로 개인정보를 처리합니다.
2. 거래 및 업무 상담
고객사의 제품 개발, 제작 및 납품에 관한 상담, 거래 조건 협의, 계약 진행을 위한 연락 및 업무 협의를 목적으로 개인정보를 처리합니다.
3. 고객 문의 및 고충 처리
문의자의 신원 및 문의 내용 확인, 요청사항 검토, 사실관계 확인, 처리 결과 안내 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
제2조 (처리하는 개인정보의 항목)
회사는 홈페이지의 문의 양식을 통해 다음과 같은 개인정보를 처리합니다.
1. 홈페이지 문의 및 상담
- 수집 항목: 성명, 이메일, 연락처, 회사명, 문의 내용
- 수집 방법: 홈페이지 문의 양식을 통한 정보주체의 직접 입력
- 처리 목적: 제품 및 견적 상담, 고객 문의 응대, 거래 관련 연락
2. 홈페이지 이용 과정에서 생성되는 정보
홈페이지 이용 과정에서 IP주소, 접속 기록, 쿠키 등 정보가 자동으로 생성·수집될 수 있습니다. 실제 수집 여부 및 항목은 홈페이지 운영 환경에 따라 결정됩니다.
회사는 개인정보를 처리 목적에 필요한 범위에서 최소한으로 수집·이용합니다.
제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)
① 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체에게 안내하거나 동의받은 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
② 홈페이지를 통해 수집한 개인정보의 보유 기간은 다음과 같습니다.
1. 제품 문의 및 견적 상담
- 보유 기간: 문의 처리 완료 후 1년
- 보유 목적: 상담 이력 확인, 후속 문의 대응 및 고객 요청사항 관리
2. 거래 관련 상담
- 보유 기간: 상담 처리 완료 후 1년
- 보유 목적: 거래 관련 문의 대응 및 상담 이력 관리
③ 다만, 관계 법령에 따라 개인정보를 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관할 수 있습니다.
④ 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되어 개인정보가 불필요하게 된 경우에는 관련 법령에 따라 지체 없이 파기합니다.
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
① 회사는 개인정보를 제1조에서 명시한 처리 목적의 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의 또는 법령에 근거가 있는 경우 등 「개인정보 보호법」에서 허용하는 경우에 한하여 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
② 회사는 별도의 법적 근거 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
③ 향후 개인정보의 제3자 제공이 발생하는 경우 관련 법령에 따라 제공받는 자, 제공 목적, 제공 항목 및 보유·이용 기간 등을 안내합니다.
제5조 (개인정보 처리업무의 위탁)
① 회사는 홈페이지 운영 및 고객 문의 처리의 원활한 수행을 위하여 개인정보 처리업무의 일부를 외부 전문업체에 위탁할 수 있습니다.
② 개인정보 처리업무를 위탁하는 경우 실제 위탁 현황에 따라 수탁자와 위탁업무의 내용을 다음과 같이 공개합니다.
- 수탁자: 와이와이 코퍼레이션
- 위탁업무: 홈페이지 문의 접수, 데이터 저장, 이메일 전송
③ 회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 개인정보의 목적 외 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독 등에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독합니다.
④ 수탁자 또는 위탁업무의 내용이 변경되는 경우 관련 법령에 따라 개인정보 처리방침에 반영하여 공개합니다.
제6조 (개인정보의 국외 이전)
① 회사는 홈페이지 운영에 사용하는 외부 서비스의 개인정보 처리 및 저장 위치를 확인하여 국외 이전 여부를 관리합니다.
② 개인정보를 국외로 이전하는 경우에는 「개인정보 보호법」 제28조의8 등 관계 법령에 따른 요건을 준수하며, 이전 국가, 이전받는 자, 이전 항목, 이전 목적, 이전 시기 및 방법, 보유·이용 기간, 이전의 법적 근거 및 거부 방법 등 필요한 사항을 공개합니다.
③ 국외 이전에 해당하는 서비스가 확인되는 경우 구체적인 이전 현황을 본 처리방침에 추가합니다.
제7조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)
① 회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등으로 개인정보가 불필요하게 된 경우 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존해야 하는 경우에는 해당 개인정보를 다른 개인정보와 분리하여 보관·관리합니다.
③ 개인정보의 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1. 파기 절차
회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 확인하고, 내부 절차에 따라 해당 개인정보를 파기합니다.
2. 파기 방법
- 전자적 파일: 복구 또는 재생이 불가능한 방법으로 안전하게 삭제합니다.
- 종이 문서: 분쇄하거나 소각하는 방법으로 파기합니다.
제8조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법)
① 정보주체는 회사에 대하여 언제든지 다음과 같은 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 개인정보 정정 요구
- 개인정보 삭제 요구
- 개인정보 처리정지 요구
- 개인정보 처리에 대한 동의 철회 요구
② 정보주체는 서면, 전자우편 등을 통해 권리를 행사할 수 있으며, 회사는 관계 법령에 따라 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.
③ 정보주체가 개인정보의 정정 또는 삭제를 요구한 경우 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다. 다만, 법령에서 달리 정한 경우에는 그에 따릅니다.
④ 정보주체는 법정대리인 또는 위임받은 대리인을 통하여 권리를 행사할 수 있으며, 회사는 필요한 경우 정당한 대리권을 확인할 수 있습니다.
⑤ 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 등은 관계 법령에 따라 제한될 수 있습니다.
⑥ 정보주체는 개인정보를 정확하게 제공하여야 하며, 타인의 개인정보 및 사생활을 침해해서는 안 됩니다.
제9조 (개인정보의 안전성 확보조치)
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 관리적·기술적·물리적 조치를 시행합니다.
1. 관리적 조치
- 개인정보 처리 관련 내부 관리 절차 운영
- 개인정보 취급자에 대한 접근 권한 관리
- 개인정보 보호 관련 교육 및 점검
2. 기술적 조치
- 개인정보 처리시스템에 대한 접근 권한 제한
- 개인정보의 안전한 저장 및 전송을 위한 보호조치
- 보안프로그램 운영 및 접근통제
- 개인정보에 대한 비인가 접근 방지
3. 물리적 조치
- 개인정보가 보관된 장소에 대한 접근 관리
- 개인정보가 포함된 문서 및 저장매체의 안전한 보관
제10조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)
① 회사는 홈페이지 운영 과정에서 서비스 이용에 필요한 쿠키(cookie) 등의 자동 수집 기술을 사용할 수 있습니다.
② 쿠키는 웹사이트 서버가 이용자의 브라우저에 전송하는 소량의 정보로, 이용자의 기기에 저장될 수 있습니다.
③ 회사가 쿠키를 사용하는 경우 그 목적은 홈페이지의 정상적인 운영, 이용 환경 유지, 방문 및 이용 현황 분석 등 실제 사용 목적에 따릅니다.
④ 이용자는 웹브라우저 설정을 통해 쿠키의 저장을 허용하거나 차단할 수 있습니다.
- Chrome: 설정 → 개인정보 보호 및 보안 → 서드 파티 쿠키
- Edge: 설정 → 쿠키 및 사이트 권한
- Safari: 설정 → 개인정보 보호
⑤ 쿠키 저장을 차단할 경우 홈페이지의 일부 기능 이용에 제한이 발생할 수 있습니다.
⑥ 회사가 외부 분석 도구 등을 통해 이용자의 행태정보를 수집·이용하거나 제3자의 행태정보 수집을 허용하는 경우에는 실제 운영 현황에 따라 관련 사항을 별도로 안내합니다.
제11조 (개인정보 보호책임자 및 담당부서)
① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 개인정보와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해구제를 위하여 개인정보 보호책임자 또는 개인정보 보호 담당부서를 지정하여 운영합니다.
개인정보 보호책임자 또는 담당부서
- 회사명
- 와이와이 코퍼레이션
- 담당부서
- 코스메틱팀
- 담당자
- 와이와이 코퍼레이션
- 전화번호
- 02-3665-0497
② 정보주체는 회사의 서비스를 이용하면서 발생하는 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해구제 등에 관한 사항을 위 연락처로 문의할 수 있습니다.
③ 회사는 정보주체의 문의에 대해 관련 법령에 따라 신속하게 답변하고 처리하도록 노력합니다.
제12조 (개인정보 열람청구)
정보주체는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보 열람을 회사에 청구할 수 있습니다.
개인정보 열람청구 접수·처리 부서
- 회사명
- 와이와이 코퍼레이션
- 담당부서
- 코스메틱팀
- 전화번호
- 02-3665-0497
회사는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리될 수 있도록 노력합니다.
제13조 (정보주체의 권익침해 구제 방법)
정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 다음 기관에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
1. 개인정보침해 신고센터
- 홈페이지: https://privacy.kisa.or.kr
- 전화: 국번 없이 118
2. 개인정보 분쟁조정위원회
- 홈페이지: https://www.kopico.go.kr
- 전화: 1833-6972
3. 대검찰청
- 홈페이지: https://www.spo.go.kr
- 전화: 국번 없이 1301
4. 경찰청
- 홈페이지: https://ecrm.police.go.kr
- 전화: 국번 없이 182
제14조 (개인정보 처리방침의 변경)
① 본 개인정보 처리방침은 관련 법령, 회사의 개인정보 처리 방식 또는 홈페이지 운영 정책의 변경에 따라 개정될 수 있습니다.
② 개인정보 처리방침이 변경되는 경우 회사는 변경 사항을 홈페이지를 통해 공개하며, 정보주체의 권리에 중대한 영향을 미치는 변경은 관련 법령에 따라 안내합니다.
③ 변경 전 개인정보 처리방침은 정보주체가 확인할 수 있도록 관리합니다.
시행일: 2026.11.19